Esta práctica también está siendo utilizada en comunicaciones y sitios WEB de grandes corporaciones en la actualidad, donde la estrategia de marketing busca que los clientes vivan una experiencia personalizada. Puedes ver este artículo del blog si quieres profundizar más en cómo elaborar una propuesta de valor que enamore a tus clientes y poder alcanzar más conversiones con tus productos o servicios. Como resultado, tu sitio WEB puede perder posiciones en los rankings de búsqueda, por el contrario, cuando tu sitio WEB ofrece una experiencia positiva al usuario, es más probable que los visitantes pasen más tiempo, visiten varias páginas y realicen acciones que deseas. En definitiva, la experiencia de usuario se trata de que tu WEB sea tan rápida, entendible y fácil de usar para que los visitantes queden complacidos, se cumplan sus expectativas, así estén interesados en interactuar con los contenidos y quieran regresar.
- Estos errores pueden variar desde simples errores tipográficos hasta problemas más complejos que afectan a la funcionalidad de la aplicación.
- A través de la selección de ideas por medio de diferentes técnicas, llegaremos a una solución que deberá ser construida a nivel estético y funcional, teniendo en cuenta al usuario, y siendo lo más usable posible.
- El principal es ayudar a que quienes accedan a ella la consideren eficiente y con contenido útil para ellos.
- Para concluir esta sección, podemos decir que UI es la etapa en la que los prototipos e ideas creados mediante planeación UX son llevadas a cabo.
- Conocer la velocidad de tu sitio web, es decir, el tiempo de carga de cada página, es esencial.
Con respecto a Internet, el término se utiliza a menudo al evaluar la experiencia que los usuarios tienen con una web. Numerosas publicaciones científicas y estudios de investigación demuestran la importancia de la experiencia de usuario para garantizar un volumen y un alcance satisfactorios de visitantes / usuarios. Y es que está demostrado que elementos como la velocidad de carga, el diseño de la página, un contenido acorde a la intención de búsqueda del usuario, más el tiempo que este pasa en ella van a confluir de forma directa en el posicionamiento de tu web. A continuación, te ofrecemos una serie de recomendaciones para que puedas ofrecer la mejor experiencia de usuario a los visitantes de tu página web, blog o eCommerce. Es posible que te sientas confuso a la hora de diferenciar entre usabilidad y experiencia de usuario, pues se trata de dos términos relacionados, pero que son diferentes.
La experiencia de usuario como percepción subjetiva
En este punto se deberá medir el tiempo que tarda un usuario en completar una tarea e intentar que este sea el menor posible. Cuanto menos tiempo tenga que invertir un usuario en una tarea, más probabilidades habrá de que lo complete y no lo deje a medias. En este caso no estaríamos hablando únicamente del proceso de compra, ya que el mismo formulario de registro o una encuesta de satisfacción, entre otras acciones, deben ser rápidas y sencillas. Los elementos visuales de cada página son tan importantes como la estructura del sitio, así que invierte tiempo en la creación de wireframes, que son guías visuales que representan el esqueleto de un producto y proporcionan una vista previa de su aspecto. Si pueden empezar a utilizar una aplicación rápidamente, sin mucha orientación o sin tener que leer las instrucciones, entonces la experiencia de usuario ha hecho su trabajo.
El IxD (Interaction Design) es la parte que se enfoca en crear interfaces de usuario (UI) anticipándonos y basándonos en la forma de operar del mismo. Con la comprensión de estas posibles interacciones se puede prever qué y cómo van a hacer lo que van a hacer, adelantándonos así además a la resolución de potenciales problemas. Así es como terminará surgiendo a finales de la Segunda Guerra Mundial la ergonomía como disciplina dedicada a mejorar la interacción Único en México y el mundo: el bootcamp de programación de TripleTen entre el hombre y el entorno en su puesto de trabajo, para ofrecerle una experiencia más cómoda y saludable. Contar con una buena estructura y organización del contenido y las funcionalidades en tu web, hará más sencillo y cómodo a los usuarios navegar por el sitio y acceder a lo que buscan. Si llegaste hasta aquí ya sabes qué es la experiencia del usuario, cuáles son sus pilares, por qué es tan importante y cuáles son las claves para impulsarla.
Integración con herramientas de secuencia de correos
Un mapa de funcionalidad es una jerarquía claramente organizada de todas las páginas y subpáginas de tu producto. Deslizar la pantalla para pasar la página y pulsar un cuadro 2D que parece un botón 3D son ejemplos comunes de uso de las convenciones del mundo real para hacer más intuitiva la interacción virtual. Parte del uso intuitivo de una aplicación por parte del usuario se desarrollará a partir de cómo interactúa con herramientas similares en el mundo físico. Mailmo es compatible con herramientas de secuencia de correos como MixMax, Yesware, Klaviyo y Gmail, lo cual es crucial para aquellos que realizan campañas de correo electrónico o seguimientos. Los usuarios pueden exportar la lista de contactos a un archivo CSV, facilitando la gestión y seguimiento de los leads obtenidos.
Por otro lado, quien lleva a cabo el diseño de interacción es un o una profesional que trabaja para definir cómo tiene que funcionar el producto para que sea útil y usable. Para conseguirlo, debe diseñar el producto desde https://laverdad.com.mx/2023/12/unico-en-mexico-y-el-mundo-el-bootcamp-de-programacion-de-tripleten/ el punto de vista del usuario, no desde el punto de vista técnico ni artístico. Busca la uniformidad en el diseño, en la disposición de los elementos de las páginas, los colores y las fuentes, además del contenido.
Consejos parar mejorar la experiencia de usuario de un sitio web
La investigación de experiencia del usuario te ayudará a aprender qué es lo que buscan a través de los métodos mencionados anteriormente, y cómo puedes ayudarlos. La creación de un mapa de funcionalidad hace que sea más fácil imaginar cómo un usuario llegará del punto A al punto B en tu producto, por lo que es una herramienta muy eficaz para añadir eficiencia al proceso de construcción. En cualquiera de los dos escenarios anteriores, el denominador común es la experiencia del cliente. Y con el creciente uso de Internet en todo el mundo, a pesar de la posición social y la edad, no se puede restar importancia a las buenas críticas en línea. Las convenciones establecidas para el diseño de la experiencia del usuario pueden surgir a través de un proceso de selección natural en el que los diseños exitosos continúan siendo replicados y los no exitosos no.
Pero yo era sólo un niño de 13 años, y yo no podía hacer nada como «No me gusta mi UX por aquí, adiós», y cambiar de escuela cuando quisiera 😅. Por lo tanto, es imperativo optimizar los diversos parámetros de diseño y las funcionalidades de su sitio para evitar una pérdida drástica de tráfico. Pero también influyen otros factores relacionados con el usuario, que hacen más referencia a sus emociones, su contexto y expectativas.
